常州大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生孫泓寫論文時(shí)卡殼，在常州圖書館的AI大語言模型中輸入模糊關(guān)鍵詞，系統(tǒng)不僅推薦了相關(guān)文獻(xiàn)，還梳理出知識圖譜；蘇州市民陸女士詢問周末圖書館有哪些活動，蘇州圖書館AI助手根據(jù)她的借閱記錄，及時(shí)推薦了園林主題的研學(xué)；金陵圖書館“當(dāng)AI遇上詩詞”的課堂上，孩子們用智能程序?yàn)椤稐鳂蛞共础飞蓜討B(tài)水墨畫……在江蘇，一場由AI技術(shù)驅(qū)動的“圖書館革命”正在悄然發(fā)生。
更智慧
從“人找書”到“書懂人”
蘇州市民張先生想找一些懸疑小說來讀，短短幾秒鐘，蘇州圖書館“AI館員”根據(jù)他的借閱記錄，為他生成了一份定制書單，還推薦了單位附近一個(gè)分館的偵探類劇本殺活動。
近日，蘇州上線的全國首個(gè)圖書館全域AI服務(wù)平臺，將“智慧”滲透到每個(gè)細(xì)節(jié)，不僅盤活了全館資源，為讀者提供24小時(shí)借書、找書、咨詢等智能化服務(wù)，還會基于用戶的借閱歷史、檢索記錄、停留時(shí)長等，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，讓海量圖書更精準(zhǔn)地“直達(dá)基層”。有意思的是，AI助手還會主動幫讀者打破閱讀舒適圈，引導(dǎo)讀者通過熟悉的領(lǐng)域“順藤摸瓜”——比如你愛看科幻小說，它會推薦一些硬核科普；你愛讀散文，它可能會安利一本冷門詩集。
蘇州圖書館黨委書記、館長接曄介紹，蘇州圖書館AI服務(wù)平臺非常“聰明”，不僅能圖書查詢、活動預(yù)約、文獻(xiàn)咨詢，還能智能匹配讀者興趣與文化活動，實(shí)現(xiàn)從“靜態(tài)閱讀”到“動態(tài)參與”的服務(wù)升級。
南京江北圖書館（新館）推出的AI閱讀平臺“博看書苑”既聰明又淵博，平臺匯集4000余種優(yōu)質(zhì)名刊、5萬余冊暢銷圖書、10萬余小時(shí)聽書資源，還能通過數(shù)字人短視頻、生動形象的AIGC視頻，快速了解圖書、期刊文章的核心內(nèi)容。
“閱讀過程中遇到不懂的章節(jié)，只要點(diǎn)擊頁面‘AI’，就可以實(shí)現(xiàn)信息提煉、文本分析、實(shí)時(shí)回答與總結(jié)等功能，幫助讀者與作者的思想同頻共振。”在江北圖書館（新館）副館長周鑫看來，這種從“傳統(tǒng)借閱”到“智能交互”的轉(zhuǎn)變，從“推薦知識”到“連接體驗(yàn)”的服務(wù)進(jìn)化，不僅展現(xiàn)了圖書館服務(wù)模式的技術(shù)突破與理念創(chuàng)新，也標(biāo)志著圖書館作為城市第三空間的價(jià)值重構(gòu)。
在江蘇，智慧圖書館的建設(shè)已經(jīng)上升到省級層面，南京圖書館牽頭成立“圖書館大數(shù)據(jù)應(yīng)用江蘇省文化和旅游重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，已連通全省118個(gè)縣級以上公共圖書館的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，截至去年底共采集匯聚數(shù)據(jù)7.82億條。3月中旬，南京圖書館與超星集團(tuán)簽約，將圍繞大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行深度合作。超星集團(tuán)江蘇分公司副總經(jīng)理宋風(fēng)平說，他們將在大數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶的行為分析，提供更智能的個(gè)性化推薦服務(wù)。比如結(jié)合讀者借還圖書、查閱資料等信息，精準(zhǔn)推送圖書、期刊、論文以及參考咨詢等服務(wù)。
更精準(zhǔn)
讓沉默古籍“開口說話”
如何精準(zhǔn)對接讀者需求，讓沉睡的館藏資源重新煥發(fā)生機(jī)？江蘇各地圖書館依托AI技術(shù)與館藏資源的深度適配，為古籍傳播提供了新機(jī)遇。
“蘇軾一生來過多少次常州？”“明代金壇人高遷的生平和著作是什么？”在常州圖書館的AI大語言模型中輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)不僅呈現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)，還梳理出完整的知識圖譜。今年3月，常州圖書館發(fā)布了AI大語言模型CZLIB 2，該模型以“垂直深耕文化”為特色。常州市圖書館館長錢竑介紹，DeepSeek的反饋主要依賴訓(xùn)練數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量，常州圖書館匯集了古籍、民國文獻(xiàn)典藏、地區(qū)史志、常州地方報(bào)紙等各類地方文獻(xiàn)，這些文獻(xiàn)很少被外網(wǎng)收錄。他們用這些館藏的海量地方文獻(xiàn)“喂”給DeepSeek，從而養(yǎng)成了一位“常州地方文化學(xué)霸”。
蘇州圖書館AI服務(wù)平臺能實(shí)現(xiàn)“秒級”文獻(xiàn)定位與內(nèi)容檢索，顯著提升了讀者查找地方特色文獻(xiàn)的效率。蘇州大學(xué)中國古典文獻(xiàn)學(xué)專業(yè)博士黃嶺求助AI助手“幫我找《蘇州地方志》里關(guān)于園林的記載”，不到3秒鐘，界面便顯示出文獻(xiàn)中滄浪亭和殘粒園的相關(guān)論述和圖片。這些年，黃嶺見證了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展帶來查閱古籍的便利。據(jù)他回憶，很早之前，古籍查閱主要依賴實(shí)體圖書館的館藏資源，要去圖書館申請登記才能查閱到所需的古籍文獻(xiàn)，隨著前幾年古籍大規(guī)模數(shù)字化，他可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上的“古籍書房”進(jìn)行查詢，現(xiàn)在有了AI技術(shù)支撐，只要下達(dá)需求，幾秒鐘就能獲得比較精準(zhǔn)的答案。
助力古籍活化，南京圖書館借助AI推出了“古籍互動小游戲”，讓讀者在線體驗(yàn)古籍裝幀和修復(fù)的樂趣：比如可以親手“制作”經(jīng)折裝、蝴蝶裝、包背裝和線裝，或者從制作糨糊開始，經(jīng)歷拆書、修補(bǔ)、壓平等十余個(gè)步驟，完成一部古籍的修復(fù)。這些趣味項(xiàng)目讓古籍從“高閣珍藏”變?yōu)椤爸讣饪捎|”，吸引年輕群體關(guān)注，更好地傳承傳統(tǒng)文化。
更普惠
讓AI成為“文化播種機(jī)”
近日，75歲的南京市民王慧芬來南京圖書館參加DeepSeek培訓(xùn)課，在館員指導(dǎo)下，她學(xué)會了用智能程序進(jìn)行健康管理、食譜推薦、制作旅行計(jì)劃，老人興致勃勃地說：“沒想到我這個(gè)年紀(jì)還能當(dāng)科技達(dá)人。”
這樣的“文化普惠”場景正在我省13個(gè)設(shè)區(qū)市同步上演。
無錫市圖書館邀請南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授胡翼青舉辦“生成式人工智能的歷史、現(xiàn)狀及其社會影響”專題講座，詳細(xì)介紹在人工智能迅猛發(fā)展的背景下，人類如何彰顯自身的主體性。金陵圖書館不僅推出了介紹DeepSeek應(yīng)用場景和實(shí)戰(zhàn)技巧的講座，還推出“當(dāng)詩詞遇上AI”的美育課，現(xiàn)場探討如何借助AI像古人般從容作詩，以及當(dāng)AI介入詩歌創(chuàng)作，我們?nèi)绾问刈o(hù)詩意本質(zhì)。針對特殊群體，AI同樣打開新視界：視障讀者通過語音交互“聽”遍新書，聽障兒童用手語AI助手學(xué)習(xí)繪本。
在智慧圖書館的探訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，打動人的不只炫酷的技術(shù)，還有技術(shù)背后的人文關(guān)懷——70多歲老人點(diǎn)擊屏幕時(shí)的笑容，鄉(xiāng)村孩子看到AI生成水墨畫時(shí)的驚嘆，學(xué)者通過古籍?dāng)?shù)據(jù)庫找到研究線索時(shí)的激動……在南京市全民閱讀促進(jìn)會秘書長楊長進(jìn)看來，AI之于圖書館，不是取代傳統(tǒng)的顛覆，而是服務(wù)初心的延伸。他認(rèn)為，當(dāng)前，讀者需求從“獲取信息”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)服務(wù)”，圖書館也需要更新服務(wù)模式，從“知識倉庫”升級為“智慧服務(wù)中心”。
商務(wù)地帶